پشتیبانی

پرسش‌های متداول

کارمزد خرید و فروش در زرافزا چقدر است؟

در هر معامله نیم درصد برروی قیمت فروش بازار طلا تهران و نیم درصد برروی قیمت خرید بازار طلا تهران لحاظ خواهد شد.

اولین خرید پاداش دارد؟

در نظر داشته باشید که اولین خرید پاداشی ندارد.

حداقل خرید و فروش چقدر است؟

حداقل خرید در زرافزا ده سوت بوده وجهت فروش محدودیتی وجود ندارد.

چطور با دعوت دوستان خود به زرافزا پاداش می‌گیرم؟

شما می‌توانید با دعوت دوستان خود به زرافزا از طریق لینک دعوت، ۲۰٪ از کارمزد معاملات آن‌ها را به عنوان پاداش دریافت کنید.

در حال حاضر چه جشنواره‌ای در زرافزا فعال است؟

در حال حاضر جشنواره لول آپ در زرافزا فعال است. شما می‌توانید با خرید طلا و رسیدن به سطح‌های مختلف این جشنواره، جایزه‌ی مربوط به هر سطح را دریافت کنید.

چگونه می‌توانم طلای خود را به صورت فیزیکی تحویل بگیرم؟

زرافزا دفتر حضوری برای تحویل طلای فیزیکی ندارد. اما شما می‌توانید با موجودی طلای کیف پول خود سفارش تحویل شمش طلا ثبت کنید و شیوه و مکان تحویل شمش را در سفارش خود درج نمایید. در حال حاضر تحویل شمش فقط در شهرهای مشهد و تهران توسط پیک‌های زرافزا انجام می‌شوند. همکاران ما از ابتدا تا انتهای فرایند تحویل شمش، سفارش شما را پیگیری خواهند کرد.

Support
سوال دیگری دارید؟
با دستیار هوشمند یا کارشناسان ما در ارتباط باشید.