ماده 12 - قوانین کلی


  • هر مشتری یا کاربری که قصد استفاده از امکانات و خدمات شرکت را دارد، موظف به رعایت قوانین و مقررات اشاره شده در این صفحه می باشد و کاربر در زمان ثبت نام کلیه قوانین و مقررات را مطالعه کرده و تأیید می نماید. لذا ورود کاربر و استفاده از کلیه خدمات سامانه زرافزا، به معنای آگاهی کامل و پذیرفتن شرایط و قوانین و مقررات است. در صورت عدم رعایت قوانین و مقررات توسط کاربر، شرکت حق غیرفعال نمودن نام کاربری و یا توقف ارائه خدمات و یا معرفی کاربر به مراجع ذی صلاح را برای خود محفوظ می دارد.
  • زرافزا حق اصلاح و تغییر قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه را چه به صورت کلی و چه به صورت جزئی دارد و نسخه نهایی را در این صفحه در معرض دید قرار می‌دهد. استفاده از خدمات شرکت پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش همه تغییرات است.

  • همواره معادل مجموع موجودی طلا به امانت کاربران سامانه، طلا به صورت فیزیکی در خزانه بورس کالا و خزانه شرکت نگهداری می‎شود. از لحظه خرید کاربران تا زمان تحویل طلای معادل خریداری شده، مسئولیت حفظ و نگهداری این میزان طلا، بر عهده سامانه است

  • کالای خریداری شده توسط مشتری تنها در شهر های دارای دفتر یا نمایندگی شرکت قابل تحویل می باشد

  • سامانه ملزم است در صورت ثبت درخواست برداشت یا عودت وجه ، پس از استعلام حساب بانکی، وجه را حداکثر ظرف ۳ روز کاری به حساب کاربر منتقل نماید.

  • برای تکمیل فرآیند ثبت نام در سامانه زرافزا به اطلاعات کدملی،شماره کارت بانکی و تاریخ تولد به همراه شماره تماس است. این اطلاعات به دستور پلیس محترم فتا و برای جلوگیری پولشویی و شفافیت در معاملات دریافت می شود.

  • سامانه زرافزا تمام تلاش خود را جهت احراز هویت، اعتبارسنجی و حفظ امنیت اطلاعات کاربران را خواهد داشت و در صورت ورود به ناحیه کاربری فرض بر این است که کلیه اقدامات (از جمله خرید و فروش طلا، درخواست واریز یا برداشت وجه، درخواست تحویل طلا و ...) شخصاً توسط خود او صورت پذیرفته است و لذا مسئولیت حفظ و مراقبت از شناسه کاربری و کلمه عبور صرفاً بر عهده کاربر است و شرکت مسئولیتی از این نظر نخواهد داشت.

  • خرید و فروش کاربر تنها با شرکت انجام می شود و شرکت به صورت فاکتور رسمی این تراکنش را ثبت می نماید

  • شرکت متعهد به خرید دارایی های طلا کاربر نیست و در صورت موجود نبودن طلا شرکت متعهد به فروش کالا به مشتری نیست

طلای ۱۸ عیار:



طلای ۲۴ عیار:



سکه تمام امامی (۸۶):



انس طلا: