ماده 8- میزان مسئولیت
تلاش زرافزا ارائه خدمات به صورت ۲۴ ساعته در طول هفته است. زرافزا تضمین نمی‌کند که تمام خدمات بدون وقفه و دقیق باشد. در این راستا:
زرافزا هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به تأخیر یا تراکنش ناموفق ایجادشده در انجام سفارش به علت موجودی ناکافی، نقص یا مشکل یا تعمیرات سیستم بانک پذیرنده ندارد.
در صورت ورود خسارت به بستر زرافزا در اثر فعالیت‌های غیرقانونی کاربر، زرافزا می‌تواند طبق قانون نسبت به طرح دعوا در مراجع قضایی و اداری علیه کاربر و مطالبه خسارت اقدام نماید.
برای ارائه بهتر خدمات، ممکن است اعلامیه‌های مربوط به استفاده از خدمات علاوه بر انتشار در وب‌سایت و بلاگ مرتبط با زرافزا و شبکه‌های اجتماعی که زرافزا در آن‌ها حساب کاربری دارد، به صورت موردی از طریق ایمیل یا پیامک برای کاربر نیز ارسال شوند.
در صورت وقوع خطای سیستمی در استفاده از خدمات از جمله برنامه‌ها، زرافزا می‌تواند اطلاعات نادرست ناشی از خطا را حذف و اطلاعات صحیح را اعمال نماید.
زرافزا صحت اطلاعات شخصی کاربر را تضمین نمی‌کند و به محض اطمینان از عدم صحت آن می‌تواند حساب کاربری را معلق یا مسدود سازد.
هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش‌های کاربران به عهده خود آنان خواهد بود و زرافزا هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش‌های کاربران به عهده خود آنان خواهد بود و زرافزا هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
زرافزا تنها در محدوده موارد تصریح‌شده در این موافقت‌نامه در مقابل کاربر مسئول است و در مواردی که صراحتاً عدم مسئولیت زرافزا در این موافقت‌نامه ذکر شده، یا مسکوت مانده و نیز موارد ذیل مسئولیتی ندارد:
اعضای هیئت مدیره، مدیران، مشاوران و کارکنان زرافزا و افرادی که به هر نحو در زرافزا اشتغال دارند، هیچ مسئولیت قانونی (از جمله مسئولیت کیفری) در قبال خسارات و/یا زیان‌های ناشی از اقدامات کاربر را ندارند.
زرافزا هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از اقدام کاربر بر اساس اطلاعات، دیدگاه‌ها، نظرها، پیش‌بینی‌ها یا برآوردها و یا قیمت‌های ارائه‌شده در سامانه زرافزا یا توسط زرافزا را ندارد.